楼梯之家讯:人民生活水平在逐步的提升,品牌消费理念也逐渐的开始深入人心,在购物时,人们开始更加关注吊牌,即品牌。木门品牌发展势头仍然被业内人士看好,但如何在纷繁的品牌中崭露头角、扩展市场、赢取利润,还需企业不断提升自身“修为”。
完善售后
在木门产品售出之后,可以有阶段性地针对消费用户进行回访,了解客户进一步需求和建议;建立预警机制,定期致电预约上门为客户提供检修服务,率先掌握售后服务主动权;当收到客户合理投诉时,及时承诺解决时间,并坚决保证执行等。
强化宣传
木门企业一方面应该进行产品概念的强化,具体可从木门的功能独特性、本品牌或代言人带来的情感归属等方面进行诉求,形成消费印象,刺激消费者的购买行为;另一方面应积极树立自己的品牌形象、打造品牌知名度、扩大品牌认知范围,消费者一旦产生购买意向,就会有选择性地针对本品牌进行产品信息收集。可以说这些手段对购买行为极具引导性。
规划渠道
对木门终端店和电商平台进行合理规划,是吸引消费、促成购买的重大助力。在门店,导购人员的专业素质及沟通能力又起到尤为重要的作用,这就包括态度友善、快速掌握用户喜好、适时合理解说等等。电商平台则偏重在用户自主选择的前提下,做好产品咨询及配送服务。
精细营销是木门品牌角逐的重要手段之一
尽管门窗行业的发展较其他行业比较滞后,但成功有成功的理由,失败有失败的原因,在产品同质化的后工业时代,精细营销是竞争激烈的品牌角逐之中的重要手段之一。
精细营销 核心理论是定位
定位是上个世界未最具革命性的品牌理论,系统的定位理论是由营销品牌泰斗科德勒提出,但定位(POSTIONING)这个词最早却是由美国营销专家艾尔.列斯(AIRES)与杰克.特罗(JACK.TROUT)于七十年代提出来的。按照定位的观点,定位是由产品开始,也可以是一件商品,或者一项服务,一家公司,一个机构,甚至是一个人,定位并不是简单地要你对产品做什么事情,而是要你对产品在未来潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置,也就是把产品定位在你未来顾客的心目中的具体位置。如果从另外一个意义上来说,定位可以看成对现有产品的一种创造性试验。改变的是名称,价格及包装,实际是对产品完全没有改变,所有的改变,基本上是在修饰而已,其目的是通过跳开产品功能性诉求的外延进行心理感性层面的意念演染,从而使得产品内核以外的意念差别得到顾客认同,从而影响消费行为的改变。
举个非常简单的营销案例来说。我们在下面的门窗市场走访时,发现许多区域性门窗品牌或者是中小品牌的经理或者老板,总是忿忿不平和我说:我的门窗产品和XX品牌的材料一样,做工质量甚至要还好过它,但我的价格却卖不高,反过来为什么对手的价格越高越好卖呢。
与跟随者品牌定位区隔。事实上,大家对上述答案心知肚明,那个标杆品牌无非是利用了精细营销的定位理念,在产品概念和品牌文化上下了功夫,不仅仅是简单地卖产品,而是在卖文化,卖概念,从而拔高了品牌位置,充分利用了消费者的心智资源,为品牌价值的提升采取了有效包装,从而形成了与其它跟随者品牌的定位区隔,赢得了顾客认同。
定位的核心理论的基本依据是消费者洞察,要直接地解释这个营销教义可以从门窗行业的典型案例来说起,某个门窗品牌成为门窗市场的标杆,很重要的就是洞察消费者需求,从生活方式入手,准确的市场定位,从而避开传统市场上的价格竞争,成功地建立了门窗产品的高端品牌形象。
业内人士认为,精细营销是一种营销策略,有助于精准的判断每一位消费者的切身需求,从而改善自身产品功能,加强企业的产品服务功能。
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