建材资讯:木门企业做好渠道维护工作 应注意以下几点

   更新日期:2019-07-01     来源:建材之家    作者:楼梯之家    浏览:124    评论:0    
核心提示:渠道冲突是不可避免的,在同一木门品牌的分销商之间会发生价格冲突和窜货。渠道管理的关键就是要确定冲突的根源及其潜在隐患,从而建立和完善高效的渠道管理体系。木门企业要做好渠道管理,就要做好对经销商的管理。木门企业要保证及时供货,并且帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快产品的流通速度。加强对木门经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利

建材资讯:木门企业进入微利时代 如何突破谋发展

推荐简介:首先,我国是出口大国,但是并非出口强国,这其中很多原因都是因为我国所出口的产品只具备物美价廉的优势,产品的可替代性以及附加值不高都是外贸市场中的短板。有专家和专业人士指出,近年来,木门业面临最大规模的反倾销,为我国外贸企业的发展敲响了警钟,提高产品质量,甚至对新兴市场的开发都将成为外贸市场转型之路的重点方向。业内人士认为,外贸企业的出口商品应由一般加工产品向高科技含量、高附加值、高创......
楼梯之家讯:渠道冲突是不可避免的,在同一木门品牌的分销商之间会发生价格冲突和窜货。渠道管理的关键就是要确定冲突的根源及其潜在隐患,从而建立和完善高效的渠道管理体系。木门企业要做好渠道管理,就要做好对经销商的管理。木门企业要保证及时供货,并且帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快产品的流通速度。加强对木门经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。 木门企业在保证供应的基础上,还要对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题。切实保障经销商的利益不受无谓的损害。加强对木门经销商的订货处理管理,减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。同时,加强对经销商订货的结算管理,规避结算风险,保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。笔者认为,渠道维护不是一个简单的过程,其工作涵盖的范围很广。将服务细节落到实处 作为企业的重要渠道,如何与木门经销商处理好关系尤其重要。如果企业没有处处为经销商的利益着想,是很难保持长久合作的关系。其实,想客户所想,急客户所急,多为经销商做些实事,找准经销商的真正需求,尽力为他们服务,其所达到的效果也是无法用金钱来衡量的。也正因为有些企业将这些事情都落到实处,经销商心甘情愿的为厂家操劳,甚至垫付大笔资金帮助厂家渡过各种难关。由此可见,贴心的服务能在稳固经销商队伍方面远远发挥它的作用。沟通及时+解决问题 要保证木门厂商之间的联通渠道有效畅通。沟通渠道保持畅通,经销商有任何问题就可以在第一时间得到解决。因为渠道开发的原因,经销商一般和初期开发的业务经理较为熟悉,有事情也会找业务经理,认为事情可以解决得快。实际上,业务经理精力有限,或自己权限不及,不在自己职权范围而不能立即解决;有些事情由于时间等原因,也可能被搁置,没有及时反馈到职能部门,导致问题延期不处理。 作为木门厂家而言,应根据业务性质和部门职能划分,拟定一份简要可行的业务衔接流程指导,上面注明从订单、核款、物流、支持到监督投诉等全部流程环节,同时附上相关责任人的通联信息。经销商一旦遇到问题,就知道应该找谁解决。确立好业务衔接流程后,就要严格的按照此去执行,这样,既能及时有效地解决经销商遇到的问题,厂商双方都有利,同时经销商会强烈的意识到为他服务的是整个公司,而不单纯是哪个业务经理。 当然,沟通渠道能否畅通,也取决于厂家内部部门间的分工和协作,从时间上保证,从速度上提高,最终达到提高经销商满意度的目的。做好经销商数据分析 作为木门企业,还要发挥经销商数据预警功效,防患于未然。企业对经销商分析的数据要客观全面,既有经销商群体横向的比较,又有经销商自身纵向的分析。厂家要维护好经销渠道也要做好自身的预警,公司各部门的信息沟通不可缺少,财务每月度的经销商渠道数据分析更是非常必要。哪一时期经销商的电话忽然多了或者少了,哪一月份开始经销商进货量骤减或不再进货,这些数据都应引起厂家的高度重视。要从数据里面发现苗头,并及时做出反应,必要的时候要派出相关人员亲赴经销商处,找出是什么在影响和困扰经销商,并力争解决好经销商的问题,以便维系好、经营好我们的渠道,且不可不管不问任其发展。所以,做好数据预警,能有效地让企业对经销商的各种反映及时的做出调整。 做好数据预警,能有效地让企业对经销商的各种反映,及时的做出调整。加强渠道维护力度 企业还需要对业务人员强调业务维护使命作为渠道的发展,不仅仅是负责渠道开发,更要肩负起责任区域的渠道维护。这就要求业务人员要做许多具体且琐碎的工作,作为厂家而言,必须对业务人员提出具体的要求,例如:要求电话回访的频率不低于一月一次,上门拜访协助解决问题的时间间隔不超过两个月,只有首批进货没有后续订单的经销商比例不超过4%等。同时对业务人员的执行情况进行监督考核,对不按要求行事的业务经理给予一定惩处。如果连业务人员的工作都不能真正到位,那么渠道的维护终将只是个空谈。因此,强调业务人员的使命感,是维护经销商队伍的一个行之有效的方法。适当征求经销商意见 企业还应该实现与经销商沟通形式的多样化。很多木门企业每年都会提供很多与经销商面对面交流的平台,比如经销商大会、经销商年会、经销商联谊会,经销商培训会几种形式较为常见。但也有不少企业对举行这种交流会并不热衷,认为这种交流会除了花钱,还起不到什么效果,更怕把交流会开成经销商的诉苦会。其实,这些担心和疑虑是完全没有必要的。相反,这些交流形式会让经销商感知厂家的真诚和执着,看到厂家的成绩和进步,理解厂家的欠缺和失误,学习同行的成果和经验,坚定自己的方向和努力。而企业多听听经销商的心声,了解他们存在的问题,才能在下一步更好地改进自己的工作。 经销商的维护是个长期的工作,但只要厂商通力合作,坦诚交流, 相信双方会形成良好的合作关系。作为企业,只要认识到经销商的重要性,并开始为渠道的维护积极努力,就总有成功的那一天,不是有那句话吗,只要开始,就永远不晚。门窗之家是专注于门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗的新闻资讯和门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗各十大品牌的装修知识、装修效果图与网络营销服务,敬请登陆门窗之家:http://m.ibmen.com/楼梯之家提供最新的楼梯,楼梯设计,栏杆,铁艺,楼梯装修效果图十大品牌的最新资讯和最新的楼梯,楼梯设计,栏杆,铁艺,楼梯装修效果图与网上购物服务,敬请登陆楼梯之家:http://louti.jc68.com/
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